20% rabatt med Storytel
Du handlar alltid fysiska böcker till specialpriser om du har eller startar ett abonnemang.
Frakt från 0 kr
Snabb leverans med CityMail, Early Bird, Instabox, Budbee, PostNord eller DSV. Du ser alla fraktalternativ och priser i kassan.
Fria returer
Lämna tillbaka din bok kostnadsfritt med 14 dagars ångerrätt.
20% rabatt med Storytel
Du handlar alltid fysiska böcker till specialpriser om du har eller startar ett abonnemang.
Frakt från 0 kr
Snabb leverans med CityMail, Early Bird, Instabox, Budbee, PostNord eller DSV. Du ser alla fraktalternativ och priser i kassan.
Fria returer
Lämna tillbaka din bok kostnadsfritt med 14 dagars ångerrätt.
20% rabatt med Storytel
Du handlar alltid fysiska böcker till specialpriser om du har eller startar ett abonnemang.
Frakt från 0 kr
Snabb leverans med CityMail, Early Bird, Instabox, Budbee, PostNord eller DSV. Du ser alla fraktalternativ och priser i kassan.
Fria returer
Lämna tillbaka din bok kostnadsfritt med 14 dagars ångerrätt.
289 kr
I lager, skickas inom 3 till 4 vardagar
20% rabatt med Storytel
Du handlar alltid fysiska böcker till specialpriser om du har eller startar ett abonnemang.
Frakt från 0 kr
Snabb leverans med CityMail, Early Bird, Instabox, Budbee, PostNord eller DSV. Du ser alla fraktalternativ och priser i kassan.
Fria returer
Lämna tillbaka din bok kostnadsfritt med 14 dagars ångerrätt.
289 kr
I lager, skickas inom 3 till 4 vardagar
20% rabatt med Storytel
Du handlar alltid fysiska böcker till specialpriser om du har eller startar ett abonnemang.
Frakt från 0 kr
Snabb leverans med CityMail, Early Bird, Instabox, Budbee, PostNord eller DSV. Du ser alla fraktalternativ och priser i kassan.
Fria returer
Lämna tillbaka din bok kostnadsfritt med 14 dagars ångerrätt.
Utforska miljontals ljud- och e-böcker och upptäck stories i alla format. Med ett abonnemang får du 20% rabatt på fysiska böcker!
Bara Gjört − 9 förmågor för att odla kundcentrering, är en handbok för dig som vill arbeta praktiskt för att skapa en kundcentrerad organisation. Med hjälp av författarnas eget ramverk Upplevelseblomman slipper du fastna i långdraget planeringsarbete. Istället kommer du enkelt igång steg för steg med att göra. Boken är fylld av inspiration och konkreta tips hämtade från verkliga exempel. Du får veta vilka fallgropar du ska undvika och du får verktyg som tar dig från tanke till handling. Bara Gjört passar lika bra för organisationer och företag inom privat som offentlig sektor. Det är en bok för dig som vill skapa en kundcentrerad organisation, på riktigt. Jens Wedin och Linda Öhling drivs av en gemensam passion att göra kundens röst hörd. De har båda arbetat med kundcentrering inom en rad namnkunniga företag. Som kursledare har de lång erfarenhet från utbildningsinstitut som IHM Business School och Berghs School of Communication.
Elena Botelho, Kim Powell, Tahl Raz
Charles H. Vogl
Alex Ferguson
John C. Maxwell
John Whittington
Marianne Lewis, Wendy Smith
Deborah Gruenfeld
Kirstin Ferguson
Richard Strozzi-Heckler
John C. Maxwell
Claus Grand Bang
Simon Laffin
Carolyn Dewar
Eric Schmidt III, Jonathan Rosenberg
Paul A. Baran, Paul M. Sweezy
Jonathan Hollow, Robin Powell
Michael J. Mauboussin
Gabriel Zucman
Scott Kupor
Daryl Fielding
Nick Wolny
Tim Wu
Andy Bounds
Rebecca Henderson
Sarah Easter Collins
Frida Skybäck
Liz Moore
Colleen Hoover
Kristin Fägerskjöld
Armando Lucas Correa
Sharon Bolton
Ruth Lillegraven
Santa Montefiore
Kelly Rimmer
Martha Hall Kelly
Svenja O'Donnell
Nathan Harris
Holly Jackson
Louise Boije af Gennäs
Tina Norin
Kristin Fägerskjöld
Pernilla Lindroos
Anna Lönnqvist
Jessie Burton
Malin Nordström
Marc Levy
Emma Donoghue
Snezana Lindskog, Andie Lindskog
Tony Samuelsson
Andrev Walden
Tina Harnesk
Kathrine Nedrejord
Anthony Doerr
Marieke Lucas Rijneveld
Lauren Groff
Claire Messud
Claire Lynch
Sebastian Barry
Ray Celestin
Simon Stranger
Alice Munro
Linda Boström Knausgård
Marit Kapla
Ulf Stark
Sarah Easter Collins
Liz Moore
Ursula Scavenius
Colleen Hoover
Michel Jean
